(Billede: Getty)
British Airways -passagerer har været ude af stand til at få adgang til - eller annullere - deres bookinger på grund af systemafbrydelse online.
Kunder har taget Twitter til bekymring over, at deres bookinger er forsvundet, mens andre ikke længere er gyldige.
'Jeg prøver at tjekke ind på et fly, der sker i morgen. AA omdirigerer mig til BA for check -in. AA fungerer, BA virker ikke ... & apos; Beklager, på grund af en systemfejl kan vi ikke vise din reservation & apos ;. Kontakt venligst dit lokale British Airways -kontor eller rejsebureau, 'skrev en passager.
En anden sagde, at de fik flere fejlmeddelelser, når de forsøgte at finde deres reservation.
'Hej @British_Airways hvad sker der? Jeg skal tjekke ind, og webstedet kan ikke engang finde min reservation længere. '
'Hey, jeg kan ikke logge ind på Administrer min reservation, og skal betale min saldo med det samme - har du systemproblemer?'
En kunde, i øjeblikket i udlandet i Japan, fortalte os, at han har forsøgt at styre sin reservation i timevis - uden held.
'Jeg er i Japan og har forsøgt at hente min reservation og ændre den i flere timer nu,' sagde han.
simon cowell gay rygter
'Min reservation er forsvundet fra systemet og & apos; Administrer booking & apos; skærmen bliver ved med at sige, at jeg skal ringe til lokale BA -kontorer.
'Jeg ringede til Tokyo -kontoret og ventede i 30 minutter, men der var ikke noget svar (kun musik). Jeg prøvede det tre gange. De lukkede ved 17 -tiden.
'Jeg ringede derefter til det britiske kontor. Mens jeg ventede, afbrød en kundeserviceassistent opkaldet. '
Har du haft problemer med British Airways -bookinger i morges? Kontakt: emma.munbodh@NEWSAM.co.uk
Flyselskabet fortalte NEWSAM Money, at det arbejder på at løse problemet så hurtigt som muligt, men det var ikke i stand til at afsløre yderligere detaljer om afbrydelsen.
'Vi beklager de problemer, vores kunder har i morges, vi arbejder på at komme til bunds i det så hurtigt som muligt,' hedder det i en erklæring fra British Airways.
Alle, der har problemer med at få adgang til deres bookinger, kan ringe til BAs kundeservice - vær dog opmærksom på, at ventetider sandsynligvis vil være længere end normalt på grund af aflysninger og ændringer i forbindelse med Coronavirus -udbruddet.
Du skal bruge din reservationsreference lige ved hånden - finde ud af, hvordan du kontakter BA her .
Læs mere
Corona -rettigheder
Hvad virksomheder skal gøre for at beskytte personalet Furlough forklaret Skolelukninger Sådan får du en 3 måneders realkreditpauseI sidste uge annoncerede flyselskabet planer om at aflyse hundredvis af flyvninger mellem Storbritannien og dele af Europa og USA på grund af coronavirus -udbruddet.
Berørte BA -destinationer omfatter Italien, Frankrig, Østrig, Belgien, Tyskland, Irland og Schweiz - plus JFK -lufthavnen i New York.
Flyselskabet har også aflyst flyvninger mellem Gatwick og Italien, Frankrig og Albanien - og London City -flyvninger til og fra Italien og Tyskland.
Hvis du har bestilt en flyrejse hos flyselskabet, kan du søge efter opdateringer om BA hjemmeside, her .
Hvis dit fly er aflyst, bliver selskabet nødt til at kontakte dig hurtigst muligt med opdateringer og alternative rejseordninger.
Vi har en fuld guide til din coronavirus rejserettigheder - herunder refusion - her .
