Kunder rapporterer problemer med bankens digitale tjenester i morges(Billede: PA Wire / PA Images)
Kunder har ikke været i stand til at få adgang til deres konti på grund af en fejl i forbindelse med Natwest og RBS & # 39; s online bank og apps.
Ifølge webstedet DownDetector - som registrerer webstedsfejl - har långiverens netbankværktøj haft problemer siden lige før kl.
Emma Smith spurgte Natwest på Twitter : 'Er der et problem med online/mobilbank? Jeg var logget fint ind tidligere, men det siger nu, at det ikke kan etablere en forbindelse. Jeg har prøvet wifi og 4g, men stadig det samme. '
Banken svarede og sagde, at den undersøgte spørgsmålet.
'Vi kigger i øjeblikket på rapporter om problemer med nogle af vores tjenester. Vi arbejder hårdt på at løse dette, tak for din tålmodighed, 'svarede banken.
fire i en sengesandwich
Folk kæmper for at få adgang til bankens sider (Billede: Getty Images/Westend61)
Andre indså, at det ødelagde deres sorte fredag.
Emma Clarke tweetede: 'NatWest ødelægger alle #Black Friday sikke en dag for din app og netbank at gå ned. '
Emma var ikke den eneste person, der rapporterede problemer.
lady lucan nettoværdi
Steve Gargano spurgte: 'Mobile App og On -line banking down - come on ... Again?'
'Er netbanken nede? Kan ikke få adgang til online eller i appen, ' Spurgte Katie .
Natwest svarede: 'Problemerne er i øjeblikket kun med online bankvirksomhed og mobilappen.'
Læs mere
pige bundet og kneblet
Få en bedre bankkonto
Santander reducerer fordele på 123 -konto Hvorfor har du brug for tre bankkonti Banker, der lader dig fryse dit kort Sådan skifter du til en meget bedre bankEn talsmand fra NatWest fortalte NEWSAM Money: 'Vi er klar over, at nogle kunder oplever periodiske problemer med at få adgang til vores mobil- og netbank.
'Vi beklager overfor kunderne for ulejligheden og arbejder hårdt på at løse problemet.
'Der er ingen indvirkning på betalingskort, kreditkort, pengeautomater, telefon- og filialbanktjenester - kunderne kan fortsat få adgang til disse som normalt.
Du kan få adgang til NatWest telefonbank på 03457 888 444 (International +44 8705 888 444).
RBS telefonnummer er 03457 242424 (International +44 (0) 131549 8888) .
