Hvad skal du tjekke NU(Billede: Getty)
David og Diane Bridle havde brug for en kassekredit, og da de allerede bankede sammen med Barclays, spurgte de, hvad deres muligheder var.
De fik at vide, at Barclays tilføjelser var den rigtige konto, registrerede sig og betalte det månedlige gebyr. I 25 år.
Der var bare et problem - kontoen fulgte med Green Flag -nedbrydningsdækning, og ingen af dem har nogensinde kørt.
rev david hill worthing
Du tænker ikke grundigt over det på det tidspunkt, du får råd om pakken, og du tror bare, at det er en pakke med forskellige komponenter, sagde Diane - der plejede at arbejde for Barclays.
Vi havde brug for en kassekredit, så vi gik bare efter det.
Betalt for noget, de ikke kunne bruge
Fordelingsdækning er fantastisk, hvis du har en bil
Så mange som en ud af fem har en betalt løbende konto. For mange tilbyder de et bundt af tjenester, der er billigere pakket sammen, end de ville være, hvis de blev købt separat.
Et stort antal mennesker - inklusive trenserne - blev dog solgt af folk, der aldrig tjekkede eller ikke var ligeglade med, om de kunne bruge alle de fordele, de betalte for.
'Det var et fast beløb hver måned, der udkommer den 1. Det plejede bare at sige Tillægskontogebyr, men nu nedbryder de hver komponent for at vise præcis, hvad du betaler for, 'sagde Diane.
job, der ikke kræver kvalifikationer
'Det var først, da vi blev spurgt, om der var dele, du ikke havde brugt, vi havde ikke tænkt over det - vi købte noget, vi ikke kunne bruge.
Vores konto omfattede Green Flag -opdeling, men ingen af os har nogensinde kørt. '
Hun er ikke alene. Tal fra Betalingsprofessoren viser, at i 35,88% af tilfældene, de ser, betaler folk for bilnedbrudsdækning på trods af, at de ikke kan køre.
At få tusinder tilbage - og flere millioner skyldte penge
Kontroller, hvad du betaler for nu
Problemet med pakkede bankkonti er, at det ikke altid er klart, hvad du betaler for.
Men hvis du betaler for en bankkonto, er det værd at tjekke nu for at se præcis, hvad du betaler for.
'Det er virkelig ingen overdrivelse at sige, at en pakket bankkonto-klage er den nye PPI, sagde James Walker, grundlægger af uafhængig online klageløsningstjeneste Sorter ud .
666 engel nummer joanne
Det er klart for os, at der er millioner af briter, der er blevet solgt forkert og derfor betaler for upassende produkter, de ikke har brug for eller ikke kan bruge.
Hvis du tror, du er blevet solgt forkert, kan du kræve alle gebyrer tilbage, du har betalt-plus renter.
Bridles fik 3.281 £ tilbage fra Barclays efter at have klaget.
Hvem kan klage - og hvordan?
Kan du også skyldes tusinder (Billede: Getty)
Banker skal sørge for, at de ikke sælger ting, du ikke kan bruge-f.eks. Nedbrud, når du ikke har en bil eller en rejseforsikring, som du ikke kan gøre krav på på grund af en allerede eksisterende sygdomstilstand eller alder.
Det er stadig mere klart, at de ikke har tjekket.
Nye pakkede bankkontoklager mere end fordoblet til 44.244 i det forløbne år, viser tal fra Ombudsmanden. Men det kunne bare være starten.
Hvis du tror, at du kan få penge, er dit første skridt at klage til din bank - enten kontakte dem direkte eller bruge en gratis klageservice at hjælpe dig.
Hvis de ikke reagerer på din tilfredshed, eller hvis du ikke er sikker på, hvor du skal starte, kan du gå til Ombudsmanden, og de vil tale med dig gennem processen - du kan ringe gratis på 0800 023 4567
bedste 4k tv under 600 £
Hvis du ikke er fortrolig med at gøre det selv, kan du bruge en klagehåndteringsservice til at gøre det for dig - men vær opmærksom på, at de generelt tager en stor procentdel af din kompensation, hvis klagen lykkes.
