Royal Mail ændrede sin leveringsplan i sidste uge(Billede: Matthew Horwood)
Royal Mail -kunder har ikke været i stand til at spore breve og pakker, idet tjenesten oplever tekniske problemer online.
Website Downdetector sagde, at det har set en stigning på 94% i rapporterede problemer i løbet af den sidste time - med sporing af den primære bekymring.
'@RoyalMail har et problem med at generere en RMA, formularen på webstedet returnerer en ikke-gyldig e-mailadressefejl, når jeg giver min (gyldige) gmail-adresse. Hvis det er hensigten ikke at acceptere gmail-adresser, skal fejlen være mere specifik- ellers kan du rette fejlen, 'skrev en bruger på twitter.
En anden sagde: '@RoyalMails sporing er faldet for andre? Synes ikke at kunne spore nogen af mine pakker '.
NEWSAM Money har kontaktet Royal Mail for en statusopdatering, som ser ud til at påvirke online trackingnumre.
Problemet kommer kun en uge efter, at tjenesten traf beslutningen om at aflyse brevleveringer lørdag på grund af personalemangel under coronavirus -pandemien.
Postarbejdere leverer ikke længere post i første og anden klasse i weekenden (Billede: Getty)
Firmaet sagde, at det har & apos; midlertidigt & apos; reducere sine tjenester, med lørdag første og anden klasses brevleverancer skal sættes på pause indtil videre .
Marks og Spencer påskeæg 2019
Men de fleste pakker - herunder Tracked, Special Delivery og ikke -kontotjenester - påvirkes ikke, og posterne fortsætter med at afhente fra filialer og kasser som normalt.
Det kommer, da fagforeningsledere opfordrer postbud til at tilkalde syge frem for at risikere at fange coronavirus i løbet af deres daglige runder.
I sidste måned kommunikationsarbejdere & apos; Union, der repræsenterer postarbejdere, forsøgte at lobbye for, at hjemmeleveringer kunne reduceres til tre dage om ugen, hvor postbud afleverede varer på alternative dage, men dette blev skrinlagt.
Royal Mail's chefkundeansvarlige Nick Landon sagde, at postbud har stået over for et utroligt pres & apos; og & apos; har brug for lidt lindring & apos; i en video, der deles med arbejdere.
martin lewis selvstændig
I en erklæring sagde Royal Mail: 'Vores postbud og postkvinder arbejder meget hårdt i hele Storbritannien under udfordrende forhold,' forklarede organisationen.
'Som vi sagde i begyndelsen af coronavirus -krisen, vil der være en vis forstyrrelse af tjenesterne.
'Relevante faktorer omfatter høje niveauer af coronavirus-relateret fravær og nødvendige sociale distanceforanstaltninger.
'Vi forstår posttjenestens betydning for at holde Storbritannien forbundet på nuværende tidspunkt. Vi har også lyttet til vores hårdtarbejdende kolleger, der har bedt os om at lette den ekstra byrde for dem, hvis det er muligt.
'Som følge heraf foretager vi nogle midlertidige ændringer i posttjenester
'Kunder bør fortsætte med at sende både breve og pakker som normalt lørdag. Vi fortsætter vores lørdagssamlinger fra virksomheder, posthuse og postkasser som normalt.
'Fra den 2. maj leverer vi midlertidigt ikke længere breve på en lørdag. Vi fortsætter som normalt med levering af brev fra mandag til fredag.
'Vi fortsætter med at levere Special Delivery, Tracked, alle ikke-kontotjenester og de fleste andre pakker fra mandag til lørdag i hele landet.'
Andre tredjepartsleveringsfirmaer som Parcel Force og UPS påvirkes ikke af meddelelsen.
