Meddelelserne hævder, at der er et problem med din seneste regning(Billede: Getty)
Der sendes falske beskeder til O2 -kunder om opdatering af deres betalingsoplysninger.
Kriminelle har sendt beskederne om, at regningsbetalinger ikke er gået igennem, så de skal ændre deres bankoplysninger.
Teksten, som kunderne modtager, lyder: 'O2: Betaling for din seneste regning kunne ikke behandles af din bank. Opdater venligst dine oplysninger '.
Det linker derefter til et falsk websted, hvor kriminelle vil stjæle dine oplysninger for at bruge dem selv.
En talsmand fra O2 sagde: 'Dette ser ud til at være et eksempel på en sms -phishing (smishing) fidus, hvor svindlere sender falske links ud i håb om, at en kunde klikker og indtaster personlige oplysninger.'
O2 sagde, at det aldrig ville bede om detaljer over en tekst (Billede: PA)
'O2 ville aldrig e-maile, sende sms eller ringe til kunder og bede om en engangskode, adgangskode eller andre sikkerhedsoplysninger, der er oprettet på deres O2-konto.'
Hvis du får en mistænkelig tekst, skal du rapportere den til O2 ved at videresende den til 7726.
Du kan melde det til Actionbedrageri eller e -mail regeringens nye phishing -rapporttjeneste: report@phishing.gov.uk
O2 har flere oplysninger om svindel, spotting af dem og rapportering af dem på sit websted .
'Vi sender aldrig en e-mail, sms'er eller ringer til dig og beder om en engangskode, adgangskode eller andre sikkerhedsoplysninger, du har konfigureret på din O2-konto,' lyder siden.
O2 siger, at kunderne også skal passe på følgende tegn på, at en meddelelse kan være falsk:
- den indeholder stavefejl
- der er en generisk & kære kunde & apos; header
- det beder dig om at give følsomme personlige eller økonomiske oplysninger, adgangskoder eller foretage transaktioner ved at følge et link i meddelelsen
- der er mistænkte links, eller der er et navn i overskriften med ekstra bogstaver, tal eller substitutioner. For eksempel kan en phishing -fidus, der forsøger at efterligne O2, erstatte bogstavet & apos; O & apos; med tallet nul
- det beder dig ringe til et bestemt nummer, du ikke genkender. I dette tilfælde skal du ringe til din bank på et nummer, som du har tillid til, som det på bagsiden af dit kort, for at kontrollere, at meddelelsen er autentisk
- afsenderen bruger en presserende tone, der fortæller dig at handle nu.
