Det er en af de største digitale banker i verden, men Monzo har afsløret en seriøs sikkerhedsfejl i sit system, der kunne have ladet personalet få adgang til kundens pinkoder.
Fejlen betød, at Monzo ikke opbevarede nogle kunders PIN-koder korrekt, hvilket gav ingeniører mulighed for at få adgang til nogle logfiler, der indeholdt PIN-koder.
Mens denne fejl nu er blevet rettet, har Monzo kontaktet en halv million kunder og opfordret dem til at opdatere deres pins.
E-mailen lyder: Vi opbevarer din pinkode, så vi kan kontrollere, at du har indtastet den korrekt. Vi opbevarer dem i en særlig sikker del af vores systemer, og kontrollerer nøje, hvem i virksomheden, der kan få adgang til dem.
(Billede: Getty)
Fredag den 2. august opdagede vi, at vi også havde optaget nogle personers pinkoder i en anden del af vores interne systemer (i krypterede logfiler).
Ingeniører hos Monzo har adgang til disse logfiler som en del af deres job.
Vi har slettet alle oplysninger, som vi har gemt på denne måde, og vi har udgivet en opdatering til Monzo-appen.
Så snart vi opdagede fejlen, foretog vi straks ændringer for at sikre, at oplysningerne ikke var tilgængelige for nogen i Monzo.
Monzo siger, at rådet om at opdatere PIN-koder er en 'forholdsregel', og tilføjer, at 'der har ikke været bedrageri på din konto på grund af dette.'
Video indlæsesVideo ikke tilgængeligKlik for at spille Tryk for at spille Videoen afspilles snart automatisk8AfbestilleSpil nuCybersikkerhed
Sådan ændrer du din Monzo PIN-kode
For at ændre din PIN-kode skal du besøge din nærmeste pengeautomat:
1. Læg dit Monzo-kort i pengeautomaten og indtast din gamle pinkode
2. Vælg 'PIN-tjenester' og derefter 'Vælg en ny PIN-kode'
3. Skift det til et nyt nummer
datatal ='3' data-numberedMest læsteGå ikke glip af
