Megabus er fundet manglende af ASA(Billede: Uddeling)
Megabus -annoncer, der tilbyder billetpriser fra £ 1, er blevet forbudt, efter at firmaet indrømmede, at så lidt som en plads pr. Træner var tilgængelig til prisen.
Et websted og et Facebook -indlæg til Megabus, set i september, for en ny Aberystwyth til Birmingham -tjeneste havde en gul cirkel med teksten 'From £ 1', mens en anden annonce angav tjenester fra Leeds til nye destinationer i Yorkshire til samme pris.
Siden sagde, at Megabus 'tilbød en masse nye tjenester fra hele Storbritannien til mange byer i Yorkshire' og tilføjede: 'Som altid er vores billetpriser fra £ 1*.'
Facebook -indlægget indeholdt tekst med teksten 'Dagsture fra £ 1* London til Bath.'
To klagere, der søgte efter billetter og mente, at billetpriser ikke var tilgængelige til den angivne pris, udfordrede, om kravet var vildledende.
Megabus sagde, at der på tidspunktet for webstedets krav vedrørende ruten Aberystwyth til Birmingham var der én billetpris for den rute den 10. oktober prissat til £ 1 tilgængelig online, mens der på tidspunktet for Facebook -annoncen var en billetpris for London til Bath -ruten den 22. september tilgængelig for £ 1.
Megabus sagde, at antallet af billetpriser på 1 £ for en given rute varierede på grund af mange faktorer, såsom antallet af mellemliggende stop og antallet af billetter, der var booket til de delvise og fulde ruter.
For ruten Aberystwyth til Birmingham, der havde fem mellemlandinger, var der maksimalt 147 billetter for hver afgang, og teoretisk set var seks af disse billetter tilgængelige til £ 1.
For ruten London til Bath, som også havde fem mellemstationer, kunne der maksimalt sælges 96 billetter for hver afgang, hvor tre billetter teoretisk var tilgængelige til £ 1, hvoraf den ene var for den fulde rejse fra London til Bath.
Megabus sagde, at billetpriser på £ 1 generelt var tilgængelige, hvis reservationen blev foretaget mere end fire uger i forvejen, men dette afhængede af ruten.
danniella westbrook nettoformue
Advertising Standards Authority (ASA) sagde, at forbrugerne ville forstå, at ikke alle billetter ville blive prissat til £ 1, men de ville forvente at kunne finde 'fra' -prisen på tværs af en række datoer, hvis de reserverede på forhånd.
Ikke nok £ 1 pladser
Megabus & apos; berømt påstand blev fundet savnet af ASA (Billede: Uddeling)
Baseret på antallet af 1 billetpriser, Megabus sagde var tilgængelige på hver rute, forstod ASA, at kun 4% af billetpriser for afgange på ruten Aberystwyth til Birmingham var tilgængelige til 1 £, og 3% var tilgængelige for afgange på London til Badrute.
'Vi mente, at disse tal ikke repræsenterede en væsentlig andel af pladserne, der var tilgængelige på de annoncerede & apos; fra & apos; pris for disse ruter.
'Vi bemærkede især, at kun en af billetpriserne på 1 £ på ruten London til Bath var for hele ruten,' sagde ASA.
Det fastslog, at annoncerne ikke måtte vises igen i deres nuværende form og tilføjede: 'Vi fortalte Megabus at sikre, at det i fremtiden skal bruges ved at bruge & apos; fra £ 1 & apos; pris hævder, at en betydelig del af de annoncerede billetpriser var tilgængelige til £ 1, så forbrugerne ville have en rimelig chance for at få produkterne på de annoncerede & apos; fra & apos; pris.'
En Megabus -talskvinde sagde: 'Vi har altid leveret klare og gennemsigtige priser til alle vores kunder, inklusive de mange tusinder, der har benyttet sig af vores fantastiske tilbud på 1 £.
'Selvom vi fortsat vil tilbyde pladser fra £ 1, i tråd med anbefalinger fra ASA, har vi besluttet at fokusere vores markedsføring på den store værdi, som alle megabus.com-billetpriser tilbyder, samt velkomne ekstramaterialer som f.eks. Ombord wi-fi og ladesteder. '
