Stort websted: Hvor den mistede mail gemmes(Billede: Sunday NEWSAM)
Bryllupsbilleder, bruden og gommen aldrig har set, dyre gaver aldrig pakket ud, en Picasso -skitse til en værdi af 3.000 kroner, ømme kærlighedsbreve, autografer ...
Velkommen til Royal Mail National Returns Center, en kæmpe butik med tabt skat, hvis bureaukratiske navn ikke aner noget om de fascinerende historier, der venter indeni.
Det rummer forbløffende 20 millioner varer, der ikke kan leveres, som et eller andet sted langs linjen er blevet adskilt fra deres ejere.
Nogle ting er store penge værd, andre er simple nips eller familiebilleder.
Alle smelter i et stort Belfast -lager i stedet for hos de retmæssige ejere, der ville have værdsat og værdsat dem.
Nogle af de mest gribende er de bryllupsfotografier, der aldrig nåede unge par.
Den ene viser en mand i RAF -uniform, muligvis under anden verdenskrig, med sin nye brud smilende genert ved siden af. Ingen ved, hvem de er.
Der er endeløse bunker af billeder som disse, og de udgør bare en lillebitte del af Aladdins hule, der er NRC, hvor al den post, som Storbritanniens postbud og kvinder ikke kan levere, ender.
Lageret blev valgt i 1992, fordi det var det eneste sted, der var stort nok.
Udover billeder er der et stort udvalg af kærlighedstegn og memorabilia, dyre gaver og eksklusive autografer, der omhyggeligt er søgt og sendt over hele verden.
Der er en æskeæske, herunder flere Rolexes og en halv snes andre designerstykker til tusinder.
Håndfulde ringe og brocher, en Cartier -pen og en signeret kopi af Jaws filmmanuskriptet menes at være årtier gamle.
Der er et smukt kompas midt i det hele, som blev lavet i 1885.
Der er samlerobjekter på lageret uden tvivl beregnet til seriøse filmfans.
De inkluderer en Darth Vader og Storm Trooper -maske fra filmen Star Wars, en R2D2 -telefon, en afskåret håndstøtte fra Saving Private Ryan og en latexmaske.
Probe: Vores reporter Steve undersøger kort med medarbejderen Joe Major (Billede: Sunday NEWSAM)
En sjælden Donald Duck -tegneserie og en Concorde -souvenirpakke nåede heller aldrig til deres destinationer.
En af de mest spændende er en tegning med et dokument, der siger, at det er en skitse fra 1966 af flyvende figurer, keruber og blade af Pablo Picasso, som er værdiansat til omkring 3.000 £.
Det blev sendt fra et auktionshus til en ejer i Portland, Oregon, men da postafdelingen i Amerika ringede, var der ingen hjemme.
Da ingen gik for at hente det på posthuset, blev det sendt tilbage til Storbritannien.
Barbara Whitten, næstkommanderende i NRC, siger, da postsystemet er blevet mere effektivt, at færre varer bliver permanent adskilt fra deres ejere.
madeleine mccann bedøvet siger bedstemor
Hun siger: Det er faktisk utroligt sjældent, at en værdifuld genstand ender hos os, og vi ved ikke, hvor vi skal sende den.
'Den primære årsag til, at en vare går på afveje, er, at der ikke er vedhæftet en returadresse, og den er forkert adresseret i første omgang.
Centret får hvert år 20 millioner varer fra de 15 milliarder, Royal Mail håndterer.
De fleste indlæg, der ender i NRC, startede som junk mail, mens lykønskningskort og postkort udgør en anden stor portion.
Royal Mail gør sit bedste for at returnere post ved hjælp af en kombination af sporingsnumre og lokal viden.
Når posten ankommer, kontrolleres det for mistænkeligt eller farligt indhold, f.eks. Fiskekroge, knive og våben ved hjælp af en røntgenmaskine.
De 140 ansatte holder også øje med alt, der er terror-relateret.
De kontrollerer, om der er noget med batterier, med ledninger, der kommer ud, eller som kan være en brændende enhed, siger Barbara.
De fleste post gemmes i to måneder og derefter bortskaffes, men alt, hvad der menes at være værdifuldt, opbevares i længere tid.
Tidligere blev fotografier opbevaret, men i en alder af digitale kameraer blev de også sendt til genbrug.
Mad ødelægges, fordi personalet ikke har nogen måde at vide, om det er sikkert at spise.
Omkring en femtedel af de 20 millioner tabte genstande returneres med succes til afsenderen.
Se galleri Antallet af sendte breve er faldet, efterhånden som e -mail og tekstbeskeder er boomet, men flere og flere pakker bliver sendt på grund af internethandel.
Meget af trækket er, hvad personalet kalder nips, værdiansat til mindre end £ 46, kompensationsafbrydelsen for varer, som afsenderen har bevis for porto for.
I den gigantiske hal fyldes stålbure på hjul, kendt som Yorks, hele dagen med indholdet af åbnet post.
Børnetøj, dvd'er, bøger og andre genstande auktioneres for at finansiere centret, der i modsætning til i mange lande tilbyder en gratis returservice.
En af de mest gribende seværdigheder var Joe Major, 51, hvis jobtitel er kundeoplevelsesarbejder, der arbejder sig igennem en stak uleverede julekort.
Han siger: Jeg tænker nogle gange på de mennesker, disse var fra og til, men der er så mange, at du ikke kan læse dem.
'Jeg leder bare efter værdifulde ting som penge og alle adresser, jeg kan returnere dem til.
Du får den underlige interessante. Jeg havde et brev underskrevet af Jack Charlton, da han var leder af Republikken Irland.
Han havde sendt en check til en fiskegruppe, som blev returneret, fordi adressen var forkert.
Men for mig er den sværeste del faktisk papirklippene. Jeg har klippet mig til bånd i de år, jeg har været her.
Barbara tilføjer: Jeg siger det, og jeg siger det igen, inkluderer en returadresse, og selvom personen er flyttet, får du den tilbage.
Det undrer mig, hvad vi får i dag, men det, der gør mig mest ked af det, er at se på alle de gamle fotos og spekulere på, hvem det er ... hvis det var mig, ville jeg gerne have disse billeder tilbage.
Dette link fra Royal Mail -webstedet giver råd om post, der ikke er ankommet - bemærk, at det er afsendere snarere end modtagere, der skal påberåbe sig ethvert krav på tabte varer.
Det første opkaldspunkt for alle med spørgsmål om deres mail bør være Royal Mail kundeserviceteam.
De kan kontaktes via vores websted: www.royalmail.com , via Twitter: @Kongelig Post eller telefonisk: 03457 740 740.
Siden denne artikel først blev offentliggjort i 2013, er centret i Belfast lige flyttet til et nyt hjem og er ikke egnet til besøgende
