En gæst klagede over affald, der var tilbage på deres værelse på Britannia Country House Hotel & Spa(Billede: Trip Advisor)
Kunder på nogle af 'Englands værste hoteller' har delt de modbydelige ting, de stødte på ved besøg - herunder 'poo' på sengetøj og brugte kondomer på gulvet.
Greater Manchester -filialerne i Britannia Hotel -kæden har gennem årene modtaget et stort antal voldsomme anmeldelser fra utilfredse rejsende.
I denne uge blev det afsløret, at hotelkæden var blevet rangeret som værste i Storbritannien af forbrugervagten Hvilken? - ottende gang i træk er dette sket.
Firmaet kom på sidste plads i en undersøgelse af 4.000 gæster, da UV -lys viste farvede håndklæder, glasskår og hår på toiletter, da forskere fra Hvilke? besøgte Folkestone Britannia, også kendt som Grand Burstin, som en del af en separat undersøgelse af hotelhygiejne.
Efter hvilken? rapporten, sagde kæden i en erklæring: 'Vi er fuldt ud forpligtet til at skabe et sikkert miljø for besøgende. Vi har hidtil brugt omkring 2 millioner pund på Covid-19-forholdsregler, men vi accepterer, at der er mere at gøre. '
Nu er Manchester Evening News har taget et kig på, hvad folk har at sige om deres ophold på hvert af de Manchester -baserede Britannia -hoteller - ved siden af, hvad hvert hotel hævder at tilbyde.
Disse er nogle af de chokerende - og nyere - anmeldelser af Manchester & s Britannia Hoteller, hvor forventningerne ikke helt matchede virkeligheden.
hund klædt ud som løve
En gæst fangede uønsket aktivitet uden for vinduet på hotelværelset på Britannia Manchester Hotel (Billede: Trip Advisor)
Britannia Sachas Hotel
Dette Tib Street -hotel har i gennemsnit to stjerner fra TripAdvisor -anmeldere og en samlet & apos; dårlig & apos; bedømmelse.
Det siger hjemmesider : 'Britannia Sachas Hotel ligger i hjertet af Manchester centrum og har en perfekt beliggenhed nær alt det, der sker i denne travle by.
'Hotellet kan prale af en Spindles Health and Leisure Club, hvor gæsterne mod et mindre gebyr kan benytte den opvarmede indendørs pool, motionsrum, sauna og dampbad. Hotellet tilbyder rummelige værelser med eget badeværelse, der har te- og kaffefaciliteter, tv, telefon og hårtørrer. '
'Der var et brugt kondom tilbage på gulvet ...'
Anmelder Jonathan S delte et foto af et brugt kondom og undertøj fundet på dette hotelværelse.
En gæst fandt et brugt kondom på gulvet i deres hotelværelse på Britannia Sachas (Billede: Trip Advisor)
Han skrev: 'Jeg kan kun foreslå aldrig at bruge dette hotel. Det er ikke kun ikke særlig billigt, og det er nedslidt, men det er absolut beskidt.
'Nogle eksempler på, hvor dårligt dette hotel er: Altanområdet er fuld af brugte øldåser, der er solblegede; de har tydeligvis været der længe Der var et brugt kondom tilbage på gulvet (heldigvis fandt jeg dette før børnene gjorde - Se vedhæftede billede)
'Der var også et par (store) dameundertøj; igen efterladt på gulvet Badeværelset er tydeligvis ikke blevet rengjort i lang tid.
'Vinduerne er så indkapslet af snavs, det er næsten umuligt at se ud af dem osv. Undgå for enhver pris.'
'Renligheden er modbydelig'
hvor blev det sidste kongerige optaget
Marie M skrev en anmeldelse efter sit ophold i januar og afslørede negleklip på gulvet, kasserede cigaretskod i rummet og plettet sengetøj.
Hun skrev: 'Dette hotel er langt det værste, jeg nogensinde har boet på. Meget dateret, mildt sagt uren. Selve området ringede alarmklokker, så snart vi gik op til hotellet. Sidegaderne fyldt med lægemidler. Meget skræmmende.
'Forsiden af hotellet så OK ud, ikke så flot som billedet præsenterede det, men vi tænkte godt kunne være pænere indeni. Vi tog fejl. Vi blev tjekket ind, ingen vejledning i retning af vores værelser. Elevatoren var mildest talt ønskelig. Dørene blev ved med at åbne og lukke, en kvinde i elevatoren skubbede dem sammen, og vi gik afsted.
'Så snart vi kom på gulvet, ramte lugten af ukrudt os. Vi blev spurgt, om vi ville have rygning forbudt. Vi sagde ja, som ingen af os gør, men jeg tror, at stort set alle værelser på den etage røg normalt og led. Renligheden er modbydelig. '
Tvivlsomme pletter på arkene på Britannia Sachas Hotel i Manchester (Billede: Trip Advisor)
Rachel C rejste for et overnatning, men blev skuffet over oplevelsen. Hun bedømte hotellet som en stjerne fra fem, hun skrev: 'Ved ankomsten var der folk, der røg ukrudt udenfor, uanset om der var sikkerhed i receptionen. Det stank hele vejen til elevatoren.
'Lift fungerede ikke. Tog trappen med en kuffert, som var besværligt. Vi kom til vores værelse, og det stank af fugt, vi kom til badeværelset, og der var tilstoppet hår i badeproppen. Sengen var ikke sikker, så to af os delte en enkelt, sengen af træ var ustabil.
'Sengen, der var sikker, var meget knirkende. Vinduerne var fugtige, og vi kunne ikke lukke det. Automaten slugte vores penge to gange. Vil slet ikke anbefale og vil bestemt ikke vende tilbage. Det har brug for modernisering, det var meget gammeldags og forældet. '
En prop fyldt med hår på Britannia Sachas Hotel i Manchester (Billede: Trip Advisor)
Britannia Manchester Hotel
Det klasse II -listede hotel har en to og en halv stjerne TripAdvisor -bedømmelse generelt, der svæver mellem fattige og gennemsnitlige.
Det Britannia -webstedet siger : 'Britannia Manchester Hotel er en fantastisk fredet bygning, der ligger i hjertet af Manchester. Med sin storslåede arkitektur, støbejerntrappe og enorme lysekrone er det et godt valg til et prisvenligt hotel i Manchester. '
Det tilføjer: 'Hotellet tilbyder rummelige værelser med eget badeværelse, der har te- og kaffefaciliteter, telefon, tv og hårtørrer. Der er gratis trådløs internetadgang på fællesområderne, og hotellet har en døgnåben reception.
'Det, der gjorde op med det, var den smukke udsigt over to stofmisbrugere, der bankede uden for mit vindue.'
Andrea gennemgik Manchester-hotellet i februar på TripAdvisor efter at have været mindre tilfreds med sit ophold. Hun klagede over festende gæster, et brugt hygiejnebind på badeværelset og folk, der brugte stoffer udenfor.
Hun skrev: 'Kan ikke åbne vinduer, funky lugte, uspiselig morgenmad usmageligt og tørt, stofmisbrugere og hjemløse er også indkvarteret her af rådene, der råber og skilles hele natten, du får ikke et søvnblink på grund af al støjen i de andre værelser og gange er sengen så hård som søm, badeværelserne ligner et handicaptoilet i McDonald's, gulvet i mit værelse var ikke hooveret ordentligt og havde en andens hår over det hele.
Et tilstoppet toilet på Britannia Manchester Hotel (Billede: Trip Advisor)
'Jeg fandt et brugt hygiejnebind i badeværelsesbeholderen meget grum og mørkt beskidte gule farvede vægge og en meget grim smag i kunst. Gør ikke engang nej (sic) hvordan dette er et trestjernet hotel. På den lyse side var det den smukke udsigt over to stofmisbrugere, der bankede uden for mit vindue. '
Amy F fra Manchester sagde: 'Vi reserverede dette hotel, da det var 15 minutters gang fra en koncert, selv og min anden halvdel deltog. Værelset var uvorne, og der var hvad jeg kun kan beskrive som poo i badet.
'Møblerne var plettet og lugtede af fugt. Sengen er bestemt ikke lavet til nogen over 5 ft og ville være bedre, hvis du planlagde at sove alene, da der stort set ikke var plads. En positiv er, at indgangen er helt fantastisk, og det er en skam, at hotellet har brug for reparation. '
T Jackson gennemgik hotellet på TripAdvisor i juli 2020 og har lovet aldrig at vende tilbage efter deres oplevelse.
natasha kaplinsky justin bower
De skrev: 'Fik at vide, at de ikke havde nogen dobbeltværelser tilbage (på trods af at jeg havde reserveret og betalt for et, før jeg ankom til hotellet).
'Fik at vide, at så kan give mig en tvilling, og de vil skubbe sengene sammen for mig, før jeg går ind, og de vil give mig en gratis sen udtjekning. Ankom til mit værelse, som allerede ikke er det, jeg har betalt for, og det er modbydeligt.
'Ingen sengetøj, snavsede lagner stadig på madrassen, en halv kop vand efterladt af kedlen, snavs overalt og toilettet uden skylning. Jeg var mildest talt vred, og lederen (af alle mennesker) havde frækhed til at give mig kind og den værste indstilling, jeg nogensinde har haft fra en medarbejder i en virksomhed.
'& apos; Det er klart, at rummet ikke er blevet rengjort & apos; er hendes undskyldning ?? Finder os et nyt værelse og fortæller os at tjekke det selv, ikke at hun vil tjekke !!
'Da vi tjekkede ud kl. 12:50 fortalte portneren os, at vi var ved at tjekke ud og fortsatte med at sige & apos; vi lader det glide denne gang & apos; - det er den samme mand, der fortalte mig, at jeg kunne få sent checket ud for problemerne og derefter argumenterede med mig om, at det ikke var på systemet (skulle han ikke have lagt det på der selv)
'Og for at sige & apos; denne gang & apos; som om jeg nogensinde vil vende tilbage gav mig et godt fnis. Værste oplevelse i mit liv. '
Britannia Ashley Hotel
En gæst fandt stanniol i skuffen på hotellet (Billede: Trip Advisor)
Beliggende i den velhavende landsby Hale får The Ashley en karakter på to med TripAdvisor -anmeldere - hvilket er & apos; poor & apos; .
Det hotellets websted angiver : 'Britannia Ashley Hotel ligger i den velhavende landsby Hale, Cheshire, og har udsigt over den lokale bowling green. Hotellet tilbyder moderne soveværelser, som alle har eget badeværelse, te- og kaffefaciliteter og et tv. Nogle værelser har også udsigt til bowlingbanen. '
Gavin fra Leeds boede på hotellet, før en tidlig flyvning forlod Manchester -lufthavnen. Han var ikke tilfreds efter at have set sit værelse.
Et foto af plettede ark fundet af en gæst på Britannia Ashley (Billede: Trip Advisor)
Han skrev: 'Der var pletter på væggene og loftet. Den 3. seng var en lejeseng op mod en radiator. Der var et stort hår på puden, fjernsynet virkede slet ikke.
'På badeværelset var der en hårfjerningsskraber på siden af badekaret, bruseforhænget var 3 fod for langt, så det sad i badekarret og kom i vejen.
'Der var 2 små håndklæder - det var det til et tredobbelt værelse - og der var skimmelsvamp overalt i vindueskarmen og et stort metalrør over taget og ned ad væggen.
En gæst på Britannia Ashley klagede over vulgær graffiti på elevatoren (Billede: Trip Advisor)
'Der var en, der havde en fest 3 døre nede og stadig ved det klokken 3.30, da vi forlod, sov vi slet ikke. I elevatoren var der beskidte billeder og ord hugget ind til dørene til elevatoren, da vi kom ind på hotellet.
'Vil ikke blive der igen. Jeg vil hellere sove på en parkbænk. Dette hotel er meget dårlig værdi har brug for en total eftersyn eller banke ned og starte igen.'
Anmelder Balooba2018 blev efterladt chokeret efter at have opdaget, at deres værelse ikke levede op til forventningerne, og beskrev hotellet som & apos; modbydeligt & apos ;.
De skrev: 'Dette hotel er langt det værste hotel, jeg nogensinde har måttet bo på. Elevatoren til at gå ovenpå var dækket af graffiti. Da vi kom til vores værelse så det forfærdeligt ud. Det var så gammelt og dateret. Af en eller anden grund var der stanniol i en af skufferne, jeg vil ikke vide hvorfor ...
'Tæppet var der knap, badeværelset var beskidt. Jeg følte, at jeg havde brug for at tørre mine fødder på vejen ud. Kopperne til kaffen var sorte, og der var uaktuelt vand i kedlen. Ingen af apparaterne havde PAT -testede datoer på dem.
'Og oven i købet var lagnerne mugne! Absolut skændsel af et hotel, det får mig til at spekulere på, hvordan Britannia tilbyder det som et lufthavnshotel. Jeg ville hellere blive i lufthavnen. '
Britannia Country House Hotel & Spa
Didsbury -filialen af hotelkæden klarede sig bedre end sine kolleger, vurderede i gennemsnit tre ud af fem af anmeldere på TripAdvisor.
Det hjemmeside siger : 'Britannia Country House Hotel var den allerførste ejendom i Britannia Hotels -kæden og har været kernen i forretningen i over 40 år.'
En anden rapporterede pletter i hele deres værelse på Britannia Country House Hotel & Spa (Billede: Trip Advisor)
shaun murphy ægteskab splittet
Det har et motionscenter, fitnesscenter, opvarmet pool, sauna, dampbad på stedet restaurant til brug for gæsterne.
Dan vurderede dog sit ophold til en stjerne, efter at han havde bestilt executive-suiten på hotellet. Han sagde: Executive -suite reserveret. Værelset skidt og har set bedre dage. WiFi er skrald ... lugt af cannabis fra hotellets front var uvirkeligt.
'Folk vækkede os klokken 04.00 og bøvede i taxa og bankede på døren for at få en form for opmærksomhed fra ikke-eksisterende receptionist. Gå ned om morgenen for at finde ud af, at jeg ikke havde reserveret morgenmad. Også £ 5 til parkering (som skulle være gratis på webstedet).
'Intet jern, fjernsyn hængende i en vinkel (brug et blodigt vaterpas!) Der var det, der lignede en form for madindpakning (som chip -indpakning) tilbage under sengen fra Gud ved, hvornår!
'Fortalte receptionisten, og han kunne ikke have været mindre interesseret, hvis jeg havde fortalt ham om en busplan! Træt hotel, dårligt personale, dårligt alt. '
Bobby W var så skuffet over sit værelse, at han siger, at han forlod efter bare en time. Han skrev: 'Absolut dump med dårlig renlighed, som vi tjekkede ud af 60 minutter efter ankomsten. Så snart vi gik i personalet i receptionen var ikke meget høflig eller indbydende.
'Ekstremt dateret interiør, faktisk ret modbydeligt. Vi gik ind i det første værelse for at finde en anden derinde? Så gik tilbage til receptionen.
betydningen af nummer 56
'Andet værelse- vinduerne var vidt åbne, fordi det stank af cigaretter, faktisk har hele hotellet en ubehagelig lugt, der løber igennem, pletter og hårklumper over hele gulvet. Seng halvsyet med lagner, der ikke passede, og afslørede huller i madrassen.
'Bruser/badekar hanen brudt, men det lykkedes at få det i gang. Brugte bruseren, som krediterede, hvor forfalden var den reneste ting i rummet, men alt det ovenstående var bare for meget og kunne ikke se mig selv sove der, så vendte tilbage til receptionen med fotos og bad om at tjekke ud og for en del refusion - for at få at vide nej, fordi jeg brugte bruseren.
'Modbydeligt, det værste sted, jeg nogensinde har reserveret på en mil, og kørte hjem fra en familiefest i området (2 timer) i stedet.'
Når det er sagt, rapporterede nogle nylige rejsende på TripAdvisor, at de var rimeligt tilfredse med deres ophold.
Hudds B blev i marts og gav hotellet tre stjerner ud af fem. De skrev: 'Min partner og jeg boede på dette hotel en nat, før vi rejste på ferien.
'Vi forlod bilen i syv dage, hvilket var godt og fik en bus til lufthavnen og tilbage. Det, jeg ikke kunne lide, var at skulle gå forbi beboere og ryge en form for stof ved hoveddøren ind på hotellet, ikke særlig rart.
'Jeg nævnte det for receptionisten, og hun kiggede lige så meget på mig for at sige ja, jeg ved det, men vil ikke gøre noget. Vi købte aftensmåltid og morgenmad den følgende dag, som jeg må sige var meget dårlig. Værelserne var ok varme og komfortable. Det eneste gode, jeg kan sige om dette hotel, er barpriserne var ok. Vil ikke blive igen. '
I mellemtiden besøgte Christina B hotellet for en spadag og bedømte det som fulde karakterer for oplevelsen. Hun sagde: 'Jeg og min mor besøgte spaen i sidste uge og nød virkelig spa -faciliteterne og massagen. Personalet var så venligt, Sonia, Chiara og Barbara kunne ikke gøre nok for os og gjorde dagen speciel! Tak, vi kommer tilbage. '
Britannia Airport Hotel
Lufthavnshotellet er blevet kritiseret af gæster på TripAdviser
Denne filial er vurderet til to ud af fem af TripAdvisor -anmeldere, hvilket giver den en samlet & apos; dårlig & apos; bedømmelse med rejsende.
Det Britannia -webstedet siger : 'Britannia Hotels er stolte over at tilbyde komfortabel og billig indkvartering, og Britannia Airport Hotel er ingen undtagelse. Det er det perfekte sted for fritids- og forretningsgæster. Hotellet ligger kun 4,8 km fra Manchester Lufthavn og er ideelt for rejsende, der leder efter billige hoteller i Manchester. '
Hotellet har en bar og restaurant på stedet, gratis parkering på stedet, Wi-Fi og en døgnåben reception.
Poppy H roste parkeringspladsen - men var ikke så gratis om hotellet og krævede refusion.
Hun skrev: 'Når man gik gennem korridorerne, lugtede det bare af menneskelig urin og mørkt. Selve værelset var helt modbydeligt beskidt. Det lugtede, så snart du gik ind af døren, igen af urin, pletter på gulvtæppet, flyver på vindueskarmen. Jeg tørrede over siderne med en vådserviet, og de var sorte.
'Vi kom direkte tilbage og bad om refusion, og vi tog andre steder til samme pris.
'Vi reserverede dette hotel, da det så OK ud online og til prisen, da det kun var for en nat, da vi rejste op fra Devon til en familiebegravelse. Spild ikke din tid, og bestil ikke dette hotel. '
Lynnylala reserverede et værelse på Britannia Airport Hotel til en familietur - men var ikke imponeret.
Hun skrev: 'Opholdt sig her i aftes med datter og to børnebørn, jeg vil ikke anbefale det, hvad et dump meget dateret og beskidt måltidet var modbydeligt, og personalet i restauranten har ingen manerer til at toppe det, der var poo i badet og når Jeg klagede, jeg fik at vide af receptionisten .. & apos; jeg er på egen hånd, kan du ikke sville det væk med brusehoved? & Apos; '
