HSBC Group uddeler flere tilbagebetalinger til kunderne(Billede: Bloomberg via Getty Images)
HSBC og dets søsterbanker sender flere checks til en værdi af hundredvis af pund til nogle kunder, der blev bagud på betalinger.
Det vedrører personer, der var i restance med HSBC, First Direct, M&S Bank og John Lewis Finance mellem 2010 og 2019.
Bankkoncernen havde tidligere udsendt goodwillcheck til en værdi af op til £ 100 for kompensation for substandard service - men den udsender nu endnu en række betalinger for renter og gebyrer.
De første kontroller blev sendt efter en gennemgang af dens service, hvor HSBC Group fandt, at nogle mennesker i restance blev sendt dårligt formulerede breve.
M&S Bank er en af långiverne, der sender flere betalinger ud (Billede: AFP/Getty Images)
Tilmeld dig NEWSAM Money's nyhedsbrev for at få de seneste råd og nyheder
Fra universel kredit til frist, ansættelsesrettigheder, rejseopdateringer og nødhjælp - vi har alle de store økonomiske historier, du har brug for at vide om lige nu.
Tilmeld dig vores NEWSAM Money -nyhedsbrev her.
Realkreditlån, kassekredit, kreditkort og lånekunder kunne have haft ret til kompensationen afhængigt af den service, de modtog.
Men bankkoncernen fortalte Sparer penge du er muligvis ikke berettiget til både kompensation og penge tilbage for renter og gebyrer.
Det er heller ikke oplyst, hvor meget gennemsnitlige betalinger for renter og gebyrer kan være, men MSE siger, at det har hørt fra en kunde, der fik 350 £ tilbage.
HSBC Group har omkring 14 millioner kunder på tværs af alle sine mærker, så selv kun 1% ville udgøre 140.000 mennesker.
Steve Nowottny, nyheds- og undersøgelsesredaktør hos Money Saving Expert, sagde: 'Ligesom vi så med den første klageplan, er det sandsynligt, at nogle kunder og især tidligere kunder kan blive overrasket over disse betalinger, som kommer som de tilsyneladende gør af det blå.
'Så hvis du var i restance mellem 2010 og 2019 og tror, at du kan blive påvirket, skal du holde øje med din konto for uventede betalinger - og hvad du end gør, skal du ikke ved et uheld smide en check i skraldespanden.'
Hvordan modtager jeg pengene?
Husk på, at ikke alle er berettigede, bare fordi de var i restance.
Hvis du skylder penge, siger banken, at du ikke behøver at gøre noget - i stedet sender den dig en check i posten eller sætter pengene direkte ind på din konto.
Er du ikke sikker på, om du får noget tilbage? Kontakt hver bank ved hjælp af dets officielle numre og live chats på deres respektive websted.
Husk også, at HSBC automatisk tager indkomstskat med grundsatsen på 20% fra de 8% renter, du modtager, men du kan muligvis tilbagebetale det via HMRC ved hjælp af en R40 form .
