Det vil gøre en kæmpe forskel for mange husstande(Billede: Getty)
Millioner af husstande er indstillet på at få lindring på deres energiregninger som en del af nødforanstaltninger for at beskytte dem, der risikerer at blive afbrudt.
Fra i dag vil kunder med forudbetalingsmålere, der muligvis ikke kan tilføre kredit, kunne bede deres leverandør om at holde dem forbundet, har afdeling for erhvervslivet meddelt.
Dette kan omfatte at udpege en tredjepart til kreditopfyldninger, at få en skønsmæssig fond tilføjet til deres kredit eller at blive sendt et forudindlæst overfyldningskort, så deres levering ikke afbrydes.
Enhver energikunde i økonomisk nød vil også få yderligere hjælp til tilbagebetaling af gæld, mens regninger kan revurderes, reduceres eller sættes på pause, hvis det er nødvendigt.
Afbrydelse af kreditmålere vil også blive suspenderet fuldstændigt.
Udenrigsminister for erhverv og energi, Alok Sharma, sagde: 'Selvom venner og familie vil spille en rolle i at hjælpe mennesker, der er ramt af Corona, erkender vi, at der vil være mange kunder, der har brug for yderligere støtte og sikkerhed, især dem, der er økonomisk påvirket eller under sårbare omstændigheder.
'Regeringen har forpligtet sig til at gøre, hvad der skal til for at få vores nation igennem virkningerne af denne coronavirus -pandemi. I dag kan de mest trængende være sikre på, at en sikker energiforsyning fortsat vil strømme ind i deres hjem i denne vanskelige tid. '
Afbrydelse af kreditmålere vil også blive suspenderet fuldstændigt (Billede: Getty)
Administrerende direktør for Citizens Advice, Dame Gillian Guy, sagde: 'Dette er en usikker tid for mange mennesker. Energileverandører skal spille deres rolle ved at kommunikere klart og støtte deres kunder så meget som muligt. Det vil være vigtigt at holde folk på forsyningssiden, sørge for at de har varme hjem og ikke står over for yderligere økonomiske eller andre belastninger ved deres energiforsyning.
michael fabricant uden paryk
'Leverandører bliver nødt til at iværksætte støtteforanstaltninger til folk på forudbetalte målere, mennesker og familier, der skal isolere sig selv eller tage skridt til at reducere social kontakt, og mennesker, der ellers kan være i sårbare situationer.'
Foranstaltningerne vil blive implementeret med det samme af energileverandører for at lette presset på husholdninger og familier.
Administrerende direktør for Energy UK, Audrey Gallacher, sagde: 'Som leverandører af væsentlige tjenester og kritisk infrastruktur har energiindustrien vel praktiserede beredskabsplaner for at sikre levering af tjenester og arbejder dagligt tæt sammen med regeringen for at sikre, at der ikke sker forstyrrelser i produktionen og energiforsyningen til kunderne under disse ekstraordinære omstændigheder.
Læs mere
Energiprisstigninger hidtil i 2018
British Gas hæver priserne for anden gang Npower stiger energiregninger for 1 mio. Mennesker £ 63 tilføjet til ScottishPower -regninger EDF Energy øger priserne'Sektoren er meget bevidst om de potentielle konsekvenser for kunder, der er begrænset til deres hjem i længere perioder og især de kunder under sårbare omstændigheder eller på forudbetalte målere, der kan have brug for yderligere hjælp. Leverandører vil gøre alt, hvad de kan, for at identificere sådanne kunder og yde yderligere support, hvor det er muligt. '
Kansleren har i denne uge opstillet en pakke på 330 milliarder pund til virksomheder, der kan få adgang til lån, ferie til en virksomhedspris og hjælp til små virksomheder uden forsikring.
Kunder, der ikke kan fylde deres forudbetalte måler op, rådes til straks at kontakte deres leverandør for at diskutere, hvordan de kan holdes på forsyningen.
Ofgem anbefaler forbrugere at lade måleboksen være ulåst, hvis de har brug for en anden til at fylde måleren op. Smartmålerkunder skal kunne fylde eksternt op, f.eks. Via telefon, mobilapplikation eller online.
